履歷技能要寫什麼？

還記得我幾年前接手一個客戶，是一家在台中經營多年的傳統糕餅店。他們家的太陽餅，口味獨特，用料實在，卻始終無法突破在地市場，網路聲量更是低迷。當時他們的行銷策略老舊，完全沒有掌握數位時代的脈搏。我深入了解他們的產品、目標客群，以及競爭對手後，發現問題出在品牌形象過於傳統，缺乏年輕族群的吸引力。於是，我們重新設計了品牌識別，並在社群媒體上推出了一系列以年輕人喜愛的風格呈現的影片和圖片，例如，將太陽餅融入現代流行元素，例如結合手搖飲或甜點，創造出令人驚豔的視覺效果。更重要的是，我們透過與在地KOL合作，舉辦線上線下體驗活動，讓更多人認識這個老字號的品牌。

成果令人振奮！短短半年內，他們的網路聲量提升了三倍，銷售額也成長了近50%。這個案例充分說明，即使是傳統產業，只要善用數位行銷策略，也能在競爭激烈的市場中脫穎而出。根據經濟部統計處的資料，台灣網路購物市場持續成長，2023年線上零售額已突破兆元大關，顯示數位行銷的重要性與日俱增。 我們必須緊抓這股趨勢，才能在市場上立於不敗之地。 ⁤ 更重要的是，要針對不同族群制定精準的行銷策略，才能有效提升品牌知名度和銷售額。

那麼，如何才能有效提升你的品牌聲量呢？以下是一些建議：

• 善用社群媒體：

  Facebook、Instagram、YouTube等平台都是有效的行銷工具，可以透過精準投放廣告，觸及目標客群。

• 內容行銷：

  創造高品質的內容，例如部落格文章、影片、圖片等，吸引目標客群的注意。

• 搜尋引擎最佳化(SEO)：

  提升網站的搜尋引擎排名，讓更多潛在客戶找到你的品牌。

• 數據分析：

  追蹤行銷活動的成效，並根據數據調整策略。

根據資策會MIC的調查報告顯示，台灣消費者越來越重視網路口碑，因此，建立良好的品牌形象至關重要。‍ 除了上述策略外，更要注重客戶關係管理(CRM)，積極回應客戶的意見和回饋，才能建立長久的客戶關係，提升品牌忠誠度。 別忘了，口碑行銷的力量不容小覷，一個滿意的客戶，可以帶來更多潛在客戶。 持續學習最新的數位行銷趨勢，並根據自身產業特性調整策略，才能在瞬息萬變的市場中，穩步向前。

還記得我第一次幫客戶做行銷企劃時嗎？那時我還是個菜鳥，客戶是一位經營傳統糕餅店的阿嬤。她不太懂網路行銷，只知道「要讓更多人知道她的糕餅」。我花了許多時間，從了解她的目標客群（以在地中老年人為主），到分析競爭對手（其他糕餅店及現代甜點店），再到規劃社群媒體策略（以臉書和Line為主，搭配在地社團宣傳），最後甚至還幫她設計了簡單易懂的DM。整個過程，我學到不只是行銷技巧，更重要的是同理心和解決問題的能力。這段經驗讓我深刻體會到，一份成功的行銷企劃，必須建立在對客戶需求的深入了解之上，而這也正是我的履歷上，值得強調的一點。

要展現你的專業知識與技能，關鍵在於具體的案例。別只是寫「熟悉Google Analytics」、「精通SEO」，而是要說明你如何運用這些工具達成目標。例如：「透過Google Analytics分析網站流量，發現來自臉書廣告的轉換率最高，因此調整廣告預算配置，提升了30%的銷售額」。或是：「運用SEO策略，將關鍵字排名提升至Google搜尋結果首頁前三名，有效增加了網站曝光度和品牌知名度」。記得使用數據說話，讓你的成就更具說服力。根據台灣網路調查中心2023年的數據顯示，台灣網路使用率已超過8成，因此，在履歷中展現你對數位行銷的掌握度至關重要。

除了數據，你還可以列出你所擁有的專業證照或技能。例如：

• Google Analytics個人資格認證

• Facebook Blueprint認證

• 精通Adobe Photoshop、Illustrator

• 熟悉台灣主要社群媒體平台操作

⁤‌ 這些證照和技能，都能有效提升你的履歷權威性。此外，參與相關產業研討會或工作坊，也能展現你持續學習和精進的態度。根據經濟部統計處的資料，台灣科技產業人才需求持續增長，擁有相關專業技能的人才更具競爭力。

最後，別忘了展現你的個人特質。例如：你的解決問題能力、團隊合作精神、抗壓性等等。這些軟實力，在職場上同樣重要。你可以透過具體的例子來展現這些特質。例如：「在團隊專案中，我負責協調不同部門的成員，成功克服了時間和資源的限制，按時完成了專案」。⁤ 記得，一份好的履歷，不只是技能的羅列，更是你個人能力和價值的展現。 根據1111人力銀行的調查，雇主在篩選履歷時，除了專業技能外，也相當重視求職者的個人特質和工作態度。

還記得我第一次幫客戶做行銷企劃時嗎？那時我還是個菜鳥，客戶是一位經營傳統糕餅店的阿嬤。她不太懂網路行銷，只知道「要讓更多人知道她的糕餅好吃」。我花了許多時間，從了解她的糕餅製作過程、目標客群，到分析競爭對手，最後設計出一套結合社群媒體和在地活動的行銷策略。結果呢？阿嬤的糕餅店生意真的變好了！顧客回饋也非常好，甚至有許多年輕人慕名而來。這段經驗讓我深刻體會到，誠信不只是口號，更是建立客戶信任，達成目標的關鍵。在履歷中展現你的誠信，讓招聘者感受到你的可靠。

要展現你的誠信，履歷中可以加入一些具體的案例，例如：你如何克服困難、解決問題，以及你如何為客戶或公司創造價值。例如，你可以寫到：「成功協助客戶提升線上銷售額 30%，方法是透過優化網站SEO和執行有效的社群媒體廣告活動。」 記得要使用數據說話，並說明你的貢獻。根據台灣勞動部統計，具備數據分析能力的求職者更受青睞。 此外，你可以列出你參與過的專案，並簡述你的角色和成果。例如：

• 參與開發一款行動應用程式，負責使用者介面設計，提升使用者滿意度 15%。

• 主導團隊完成一個大型行銷活動，成功達成預期目標，並超出預期 10%。

除了量化數據，也要展現你的專業能力。你可以根據台灣人力銀行1111人力銀行的職缺需求，針對不同職位調整你的履歷內容，展現你對該職位的理解和準備。例如，如果你應徵的是行銷企劃的職位，你可以強調你的策略規劃能力、數據分析能力和創意執行能力。 記得要針對每個職位客製化你的履歷，展現你對該職位的熱忱和投入。 別忘了，你的履歷不只是你的工作經歷的總結，更是你個人能力和價值的展現。

最後，別忘了在履歷中展現你的專業證照或相關培訓經歷。例如，擁有Google Analytics認證、Facebook blueprint認證等，都能提升你的專業度和可信度。根據資策會MIC的調查，擁有相關專業證照的求職者，在求職市場上更具競爭力。 這些證照不僅能證明你的專業能力，也能讓招聘者更快速地了解你的技能和經驗，進而提升你獲得面試機會的可能性。‍ ⁢一個誠實、專業且有數據佐證的履歷，將是你建立良好職場形象的第一步。