客戶終身價值

LTV，全稱「終身價值」，是衡量客戶對企業價值的重要指標。它代表著客戶在整個生命週期內為企業帶來的總收益。理解LTV對於企業制定營銷策略、提升客戶忠誠度至關重要。透過分析LTV，企業可以更有效地分配資源，鎖定高價值客戶，並持續創造利潤。