甚麼是傾聽?
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甚麼是傾聽?

傾聽,不只是聽取言語,更在於理解說話者的感受與意涵。 它需要專注,放下先入為主的想法,用心體會。 唯有如此,才能真正建立良好溝通,並促進彼此理解,進而達成共識。 在職場、人際關係中,傾聽都是不可或缺的關鍵能力。 提升傾聽技巧,將有助於提升人際關係品質,並創造更和諧的環境。