老客戶

老客戶是企業最寶貴的資產，維持良好關係至關重要。除了提供優質產品和服務外，定期溝通、回饋調查、生日祝福等小細節，都能讓客戶感受到重視，進而提升忠誠度。更重要的是，要建立完善的客戶服務體系，快速解決客戶問題，才能讓他們持續信賴。