《探索台灣海底撈的數位便利:是否擁有專屬APP?》
台灣海底撈的數位化程度,直接影響顧客體驗與品牌形象。 擁有專屬APP,不僅能提供線上訂位、點餐、會員積點等便利服務,更能蒐集顧客數據,精準掌握消費偏好,提升服務品質。 缺乏APP則可能導致顧客流失,錯失數位時代的商機。 企業應積極開發數位工具,提升顧客滿意度,並強化品牌競爭力。
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