顧客終身價值

顧客終身價值 (CLV) 不僅僅是單次交易的金額，而是顧客與您品牌長期互動所創造的總價值。它代表著您對顧客的投資回報，以及您與顧客建立長期關係的潛力。了解 CLV，可以幫助您制定更有效的營銷策略，提升顧客忠誠度，並最終實現企業的長期盈利目標。